人民网
上游新闻记者陈馨彤报道
金牌导购实战课堂：提升销售技巧的三个核心步骤|
在竞争激烈的零售行业，优秀的导购人员每月可提升门店30%以上的成交率。本课堂顺利获得真实情景还原、典型错误拆解和标准化操作示范，带您掌握从顾客接待到成交转化的完整方法论。情景模拟：服装门店的真实服务场景
某高端女装店内，顾客驻足观察当季新款连衣裙。初级导购常见的错误开场白是"需要帮您取下来试试吗？"，这种封闭式提问容易得到否定答复。金牌导购会采用观察-赞美-建议的标准话术："您眼光真好，这款真丝连衣裙的剪裁特别能凸显气质，我们VIP试衣间备有搭配鞋款，要不要体验下整体效果？"
错误行为诊断：六大常见服务误区
某化妆品柜台案例显示，当导购在10分钟内推荐5款不同功效产品时，顾客离店概率提升47%。正确做法是建立"1+1"推荐法则，即主打产品+关联搭配。
面对"这件羽绒服蓬松度多少"的询问，错误回答是"这个我不太清楚"。规范应答应包含三个要素：参数数值+对比说明+使用建议，"850蓬松度，比普通款保暖性提升40%，特别适合零下15度环境"。
标准化服务流程：五步成交法分解
第一步3秒迎客礼仪：保持1.2米服务距离，微笑角度15-20度。第二步需求挖掘采用3W法则（Who/When/Where）。第三步产品演示遵循FABE原则（特征-优势-利益-证据）。第四步异议处理应用LSCPA话术（倾听-理解-确认-方案-共识）。第五步成交促成顺利获得二选一法则："您是现金结算还是会员积分抵扣？"
优秀导购的培养需要200小时情景演练和50个真实案例复盘。顺利获得标准化服务流程的持续优化，某连锁品牌导购团队3个月内将客单价提升65%，顾客复购率增长28%。常见问题解答
Q：如何应对"随便看看"的顾客？
A：采用"3米关注法"，保持可随时提供服务的距离，当顾客停留超30秒时递上产品手册。
Q：怎样处理价格异议？
A：运用"价值分解法"，将价格换算为每日成本，"这款包日均使用成本不到2元，却能提升整体穿搭品质"。
Q：如何建立顾客档案？
A：记录顾客体型特征、购买偏好、特殊需求等信息，在节日或新品上市时进行精准触达。
河南省气候中心6月12日8时发布干旱橙色预警，根据最新气象干旱监测显示，安阳、鹤壁、焦作、开封、洛阳、漯河、南阳、平顶山、濮阳、商丘、新乡、信阳、许昌、郑州、周口、驻马店等16个地市72个国家级气象站监测到气象干旱达到重旱等级以上，并已持续10天。据天气部门预报，6月24日之前，全省将维持高温晴热天气，虽然部分时段有分散对流性降水，但无法有效缓解旱情。据报道王牌对王牌2季2期紫光家庭完整版在线观看中国小康网 nongyenongcunbupaichu3geyousijujiganbudaiduidegongzuozuhe7gekejixiaofendui，fuhebei、shanxi、jiangsu、anhui、shandong、henan、shanxi7sheng，zhidaogedizuohaokanghanzhunbeiheyingduigongzuo，baozhibaoliangwanchengxiashouxiabo。
世界经济论坛官网17日刊文称，中国已成为全球最大的电动汽车市场，中国车企生产的电动汽车占全球电动汽车总产量的一半以上。而在这一市场上，墨菲和其他分析师认为，美国车企当下很难抵挡中国自主品牌的实力。墨菲说，消费者现在对中国自主品牌的“忠诚度”很强，尤其是在美国对中国电动汽车征收超过100%的关税后，这种“忠诚度”可能会变得更加强烈。
农业农村部派出3个由司局级干部带队的工作组和7个科技小分队，赴河北、山西、江苏、安徽、山东、河南、陕西7省，指导各地实行抗旱准备和应对工作，保质保量完成夏收夏播。跌停王牌对王牌2季2期紫光家庭完整版在线观看中国小康网 shierjiesichuanshengweikejiweiyuanhuidiyicihuiyi，youduogezhongyaoyiti，baokuo“xuexizhongyangkejiweiyuanhuiyouguanhuiyijingshen”“shenyi《shengweikejiweiyuanhuigongzuoguize》dengwenjian”。
在四川之前，河南、内蒙古、浙江、江西的省级党委科技委员会已经亮相。河南、吉林和四川的省委科技委员会，都是由省委书记和省长担任主任。
[环球时报综合报道]“一段时间以来，比亚迪、吉利等中国自主品牌的崛起给不少外国汽车品牌带来压力。”美国CNBC网站18日报道称，美银证券汽车产业分析师约翰·墨菲当天在美国汽车媒体协会有关活动中表示，美国底特律三巨头（即通用汽车、福特汽车和斯特兰蒂斯）应“尽快”退出中国市场。他同时警告说，美国三大车企需要采取更严厉的措施削减开支，尤其是在内燃机业务方面，因为这是现在利润的主要来源。跌停王牌对王牌2季2期紫光家庭完整版在线观看中国小康网 zhongziranchushengyu1962nian8yue，anhuitongchengren，cengzaiyuandizhikuangchanbuheyuanguotuziyuanbugongzuoduonian，2014nianrenyuanguotuziyuanbudangzuchengyuan，zhongguodizhidiaochajujuzhang、dangzushuji。
2019年9月，国务院办公厅印发《关于促进全民健身和体育消费有助于体育产业高质量开展的意见》，其中提到有助于体育赛事职业化，支持开展体育经纪人队伍，挖掘体育明星市场价值。2019年12月，国家体育总局发布废止部分规范性文件的通知，《关于对国家队运动员商业活动试行合同管理的通知》等限制运动员商业活动的规定被废止。曾文莉认为，即便如此，现在国内体育经济的价值还有待充分释放。她对已走上职业化道路多年的网球充满希望，认为网球市场可能是一个突破口。
责编：陈敏
审核：陶泽当
责编：陈启礼
