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电梯故障应急处理，保障乘客安全|

电梯故障的常见原因

电梯故障可能由多种因素引起，包括机械故障、电气故障、操作不当等。机械故障可能涉及电梯的牵引系统、门系统等关键部件；电气故障可能涉及控制电路、电源等；操作不当则可能由于乘客不当使用电梯引起。分析这些常见原因有助于我们更好地预防和应对电梯故障。

电梯故障时的应急措施

当电梯发生故障时，乘客应保持冷静，避免恐慌。恐慌可能导致不理智的行为，增加危险。

现代电梯通常配备有紧急通讯设备，如紧急电话或对讲机。乘客应使用这些设备联系电梯维修人员或管理人员，报告故障情况并等待救援。

在电梯故障时，强行打开电梯门是非常危险的，可能导致乘客坠落或被卡住。乘客应耐心等待专业人员的救援。

如何预防电梯故障

预防电梯故障的关键在于定期维护和检查。电梯使用单位应按照国家相关规定，定期对电梯进行维护和检查，确保电梯各部件正常运行。乘客也应正确使用电梯，避免超载、强行开门等不当行为。

常见问题解答

1. 问：电梯故障时，乘客应如何保持冷静？

答：乘客应深呼吸，尝试放松身体，避免做出冲动的行为。可以与同伴交谈，分散注意力，等待救援。

2. 问：电梯紧急通讯设备有哪些？

答：电梯紧急通讯设备包括紧急电话、对讲机等。这些设备通常位于电梯内部显眼位置，方便乘客在紧急情况下使用。

3. 问：为什么电梯故障时不能强行开门？

答：强行开门可能导致电梯突然移动，增加乘客坠落的风险。强行开门还可能损坏电梯门，影响救援进度。

4. 问：如何确保电梯定期维护和检查？

答：电梯使用单位应建立电梯维护和检查制度，按照国家相关规定，定期对电梯进行检查和维护。同时，也可以顺利获得第三方专业机构进行电梯的安全评估和维护。

陈庆稳·记者 陈静贺 陈文玲 陈家团/文,陈金彪、陈学英/摄